扎胎：指輪胎受尖銳物扎傷或者老化漏氣，此車輛輪胎氣壓低于正常值，千萬不要繼續(xù)行駛和碾扎，否則會(huì)損傷輪胎，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)損傷輪轂，甚至造成輪胎報(bào)廢。自身車輛備完好備胎一條，如果防盜螺絲的應(yīng)該配有螺絲鑰匙。

虧電：如發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)車輛虧電時(shí)，不要繼續(xù)啟動(dòng)，以免造成更大程度的虧電，嚴(yán)重后果還會(huì)引發(fā)馬達(dá)損壞。應(yīng)關(guān)閉電源，等待救援人員的到來。

事故拖車：發(fā)生交通事故后，應(yīng)打開雙閃放好警示牌，在后方安全距離設(shè)置警示標(biāo)志，如發(fā)生漏油情況應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，有條件情況下用沙土掩埋，如出現(xiàn)電路受損出現(xiàn)漏電事故，請自行摘下電瓶正極，避免短路起火，禁止現(xiàn)場起明火。如車輛壞在影響交通的地方應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，盡可能不要自行啟動(dòng)車輛，避免二次損壞或擴(kuò)大損失，這些損失是保險(xiǎn)公司拒賠的。

救援過程：客戶不要在救援過程中參與施救，應(yīng)將工作交給更有經(jīng)驗(yàn)的救援技工來完成。如施救過程中無法避免會(huì)出現(xiàn)擴(kuò)大損失情況，請聯(lián)系承保公司或自行承擔(dān)，救援公司是不承擔(dān)此責(zé)任的。

救援完成：仔細(xì)核對票據(jù)金額以及施救清單上所寫的車輛號碼，這張清單是保險(xiǎn)理賠必須得，如登記錯(cuò)誤會(huì)造成許多不必要的麻煩。提醒客戶記得保留好清單和發(fā)票。